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[电饭煲]小米IH电饭煲维修经历

发布时间:2019-09-07 17:31 分类:电饭煲 阅读:2541次 作者:买些好东西
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小米IH电饭煲维修经历小米IH电饭煲维修经历

去年双十一小米IH电饭煲维修经历小米天猫店买了个ih电饭煲。当时还有个小插曲。双十一凌晨下的单。到了晚上十点居然又便宜了70元。联系客服说过了十一号可以申请退差价。结果第二天客服说只有十元差价。后来通过在天猪反复投诉终于退到了差价。但经过还是挺让人气愤的。有点店大欺客的感觉。

切入正题。电饭煲一直使用正常。直到上个月。烧饭会烧出锅巴。小米IH电饭煲维修经历一开始以为是内胆涂层摩损了。但看了一下没什么问题。底下也没什么异物。觉得可能是机器出了问题。

之前没有报修过小米IH电饭煲维修经历小米产品。也不知道什么流程。报着试的心态问了天猫店的客服。客服问了情况后让我拍内胆照片给他看看。确认没问题后说要送修。问了一下地址说区域没有网点。可以寄修。小米IH电饭煲维修经历然后生成了个售后服务单。发了短信过来。流程说明得很清楚。可以顺丰到付。我也就不用付运费了。

第二天打包装箱。贴上一张纸。小米IH电饭煲维修经历按要求写了信息。发了顺丰快递。这东西不轻。居然要5小米IH电饭煲维修经历公斤多。同城运费也要22.不过反正到付的。也无所谓了。

由于是双休日。对方没人签收。周一早上显示东西到对方那里了。在排队等候验收。也不知道那里是怎么操作的。

晚上点到报修页看。己经维修完成。顺丰发回。我想这到是快的。也没人联系我询问故障情况就修好了。要么是经常发生的故障。他们看多了熟悉了。

顺丰还是很快的。中午前送来了。换了个大箱子。里面包得蛮严实。拆开后还有张维修单。说是换了传感器。是个小修。

中午马上烧了锅饭试一下。可是居然还是老样子。这是没找到故障原因阿。

接着直接打小米IH电饭煲维修经历小米售后电话表达了一下不满。客户态度到很好。说还是需要寄修检测。并表示尽量详细的帮我备注。于是同样的一幕又上演了一遍。小米IH电饭煲维修经历顺丰快递来收件时问我是什么。我说送修电饭煲。他说不是刚送过来吗。是阿没修好又送修了。我还表示不知道要修几次呢。

小米IH电饭煲维修经历又是老样子。次日收件。晚上又显示修好了发回。

顺丰效率还是很高。隔天中午前又送到了。拆箱后先看维修单。这次是中修了。小米IH电饭煲维修经历换了电源板。这下感觉好像靠谱点了。

又试了一锅饭。这次总算正常。问题应该是解决了。

总结一下。小米IH电饭煲维修经历小米的售后还是可以。不管是天猫旗舰店还是售后电话。报修还是很方便。而且来回寄送的运费他们都承担。就是对故障的诊断上他们不和我沟通一下就按经验换配件。估计完成报修量也是他们个考核指标。所以也不计什么运输成本。从小修到中修。再不好估计再来个大修。这种虽然对我没什么损失。但来回寄送还是比较麻烦。如是一次就搞定了。这次售后体验还是不错的。所以如果是在保修期内的故障。小米IH电饭煲维修经历尽快报修。基本不会有什么成本就能帮你解决问题。

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