[液晶电视]KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅
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2016初。家里完成了装修。盘算着过年一大家子人热闹一点。打算入手一个电视。购买前也去商场看过。KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅后来觉得只是看看电视。没想太多的需求。恰好康佳公司来厂里推销。便购买了一台(型号LED55R6200)。但没想到随后的一年多时间里。碰到了各种问题。
外观展示
先来几张外观图。这个就不说什么了
使用感受
2016年1月到的货。初期使用的时候还算是正常。大概在使用了一个多月后。开始出现黑屏现象。表现就是播放过程中偶尔会跳一下黑屏。当时天真的以为是网络信号不好。导致视频卡住了。后来专门把无线改成了有线连接。在其后的几个月的使用中越来越频繁。直到后来直接黑屏。开不了机。屏幕能发现有亮度。但是没任何的画面。
KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅当时想着。电子产品。有点问题也算是正常。修好就行了。立马就行了保修。几天后维修师傅上门了。检查后说修不好。而且这台电视是促销买的。只有收据。无正规发票。当时整个人都觉得不好了。
在维修师傅的引导下。KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅再花400多元购买了一份延保。康佳帮我们换了一台电视。KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅当时是父母在家弄得。也不知道这是否是正规流程。16年下半年工作忙。几乎没再开过电视。
17年年后。晚上有时间看电视了。使用频率差不多是每周3-4次。使用了3个月左右吧。会出现自动重启的现象。实在是受不了了。报了维修。预定时间过了一小时。维修师傅才来。过来了也只是简单的重刷了机就算好了。告诉我
除了商城里的应用不要装其他的。就看电视自带的播放器。KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅可我开着爱奇艺会员怎么办。还是只能安装。
系统不要点更新。可问题是系统更新是自动的。维修师傅自己也关不掉。用户自己也没法选择。刷机之后没多久。系统又升到的刷机之前的版本。无奈啊。想着有延保。这问题再出现之后常打保修电话报修了。
这一番折腾下来。对康佳的好感已经没有了。只是已经花了钱。不舍得随便的处理掉。只好先忍着。到5月份家里网络改成了电信。网速也相对好一点了。看着电视后面拉着的网线实在太丑了。就想着换成无线使用。结果电视又出问题了。KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅打开无线一个信号都搜索不到。按照客服的指导。恢复了出场设置也不行。后来发现无线的mac地址都检测不出来。
KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅又是一番新的折腾。康佳的人过来了先是换了无线模块不行。KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅后来有换了主板。才弄好。看着电视感觉他从里到外有一次更换了一边。
总结
使用电视一年多的时间。电视维修了3次(整机更换。换系统。换无线模块。换主板)。这里面还牵扯到了和延保那边的问题。花了一下午的时间和他们沟通。近一周左右的时间打了三次电话投诉电视机的质量问题。到现在为止仍没有给出回应。让我无语的是。维修师傅上门我都需要请假回来等着。人性化服务还不够好。若让我打分的话。满分10分。康佳电视质量4分吧。服务相对能高一点大概5-6分。
血淋淋的教训啊
购机时不要贪便宜。KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅有可能优惠的钱只是剪掉的质保的费用。
不光是电视。包括其他家电。选购时一定要考虑到他们的服务。
希望电视不要再出什么问题了。虽说人生就是折腾。但这样的折腾真心不想要
KONKA康佳电视使用的“艰辛”之旅
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