配件商Hyper宣布召回65W/100WHyperJuice可堆叠氮化镓充电器、130W充电宝,存在起火风险
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10 月 3 日消息,配件制造商 Hyper 正在召回其 65W 和 100W HyperJuice 可堆叠氮化镓充电器和 130W 充电宝,因为产品设计问题可能导致它们在充电时过热。Hyper 表示,这可能导致“潜在的火灾危险”。
受影响的可堆叠产品包括最初在 2021 年推出的 65W 和 100W GaN 充电器。每一款都有额定功率高达 1500W 的直通式交流电源插座,用于将多个装置堆叠在一起。每个 100W 充电单元具有三个 USB-C 端口和 18W 的 USB-A 端口,而每个 65W 充电单元包括两个 USB-C 端口和一个 USB-A 端口。
USB-C 130W 充电宝在 2019 年发布,提供 27000mAh 的电池容量。它包括两个 USB-C 端口和一个 USB-A 端口。
如果用户拥有 HyperJuice 可堆叠 GaN 充电器或 130W 充电宝,Hyper 将提供一次性商店信用额,金额为购买价格的全额。对于那些不再有兴趣拥有 Hyper 产品的用户,没有现金退款的选择。
获悉,根据召回网站,Hyper 售出了大约 18200 个可堆叠充电器,以及 13700 个充电宝。有两个充电宝过热,导致烟雾、熔化和财产损失,有七份关于可堆叠充电器的报告。目前还没有人员伤亡的报告。
由于存在火灾风险,消费者应立即停止使用所有被召回的产品。适用于从 2020 年 10 月到 2022 年 8 月购买的相关设备。
“65W 充电器的型号为 HJ414,100W 充电器的型号为 HJ417,”公告继续说道。“这些型号印在位于充电器底部的标签上。”
Hyper 公司正在为客户提供预付运费的回邮标签,以便退回受影响的设备。当产品被退回时,将发放商店信用额,如果产品不再供应,则发放购买证明。
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