[液晶电视]谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录
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去年双十一的时候。买了一台小米的65寸电视机。
关于电视机。其实我的需求不高。平时自己难得看一回电视的。谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录主要是父母和小孩要看。但是他们对电视的要求也很简单。便完全没有考虑SONY大法之类的高端产品了。
65寸的小米。2800多块钱。真香。
但是从8月初开始。这台机器便偶尔会出现黑屏情况。具体表现是屏幕有画面。喇叭也有声音。就是没有背光。一开始关机重启后。谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录机器又能正常使用。所以也没太放在心上。谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录后来这种情况越来越频繁了。这时候才意识到。电视机可能真的出问题啦。
好在。小米电视屏幕三年质保。打了400电话。很快就派来一位维修人员。他简单的看了一下。给电视机恢复了出厂设置。用他的话说。这台电视很可能是软故障。先恢复一下出厂设置。看看是否能够正常。并且还表示。如果明天还是黑屏。就给我换屏。
很意外。第二天居然什么异常也没有。机器用得好好的。这位维修人员给我打电话问到机器是否正常。我表示一切都OJBK。谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录于是这个售后订单完成了。谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录我以为从此以后和这台电视机将各自安好。互不打扰。
奈何。我终究还是太年轻了。说好的各自安好。互不打扰完全就是一句假话。很快。这台电视机又开始黑屏……
没办法。再次拨打400客服电话。生成了第二个维修单。
这一次。是一位更年长的维修人员。他下载了电视机的日志。说先把这个传回工厂分析。看到底是什么情况。再酌情进行下一步的维修。
可能是下载日志惹怒了这台电视机。毕竟。谁没有一点秘密?要是谁用一根数据线把我脑壳里的记忆全部拷贝走了。我也会很生气啊。谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录于是。第二天。它毅然决然的罢工了。开机后。MI的LOGO一闪。屏幕就再也不亮。我和维修人员沟通了一下。他说那只好换屏了。待我先申请一块屏先。
谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录你能看到屏上隐隐约约的图像么?
等待的日子总是那么的漫长。一转眼。四天过去了。依然没有屏的消息。我翘首以盼。望穿秋水……
终于在昨天中午等来了长沙售后这边的电话。和我约了周六上午。并且表示。因为之前的维修单一直挂在那里。超期他们会受处罚。所以需要先关闭。然后再开一个维修单。好吧。与人方便。与己方便。
周六上午。和维修人员联系。然后被告知因为某些原因。需要推迟到晚上。
谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录我以为。维修人员可能是直接给我换一台新电视。毕竟。他拖过来的就是一台完整的电视机包装!!!
我们两人同心协力。拆下了之前挂在墙上的电视机。
他在拆我这台电视机挂架时。我还是以为。他是直接给我换台新的。但是我终究还是想得太多了……
很快。他开始拆电视机背壳上的螺丝了。
维修师傅的拆机速度很快。谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录于是。很快我就看到了背壳下面的电路板。
这台电视机的结构很简单。内部一共就三块PCB板。
这是主机板。SoC。内存。运存。I/O接口。都在这块PCB上。
屏驱动板。
电源板。
小米的电视机用过LG的屏。三星的屏。先前还有夏普和华星光电的屏。这台65寸用的是三星屏。
所以对应的驱动也是三星的芯片。
拆下来的背壳。很简单。就只有两个喇叭和一个开机按钮。一根WIFI天线。
8欧8W的小喇叭。
这是拆下PCB后的电视机。
真的。谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录我以为还要继续拆。直到拆出裸屏。没想到。仅仅只是拆成这样就完事了。
打开包装盒。咿呀。这不就是一台完整的电视机么?
不过看起来好像里面没有PCB。
打开背壳后。里面只有一块驱动板。
慢着。为什么两块驱动板不一样?这是什么原因???
仔细一看。原来给我换的是LG的屏。到底是三星好还是LG好?
百度了一下。小米用的三星屏是PVA屏。LG是IPS屏。算了。2000多的65寸。想一想都知道。谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录肯定不可能用什么高端屏。不管是LG的IPS还是三星的PVA。都不知道是第几代的低端产品。没那么多讲究了。
谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录这一块居然就只差一块电源板和一块主机板。其他东西都有……
装上缺少的那两块PCB。装上背壳。就完成了。
重新装上挂架。
挂到墙上。插上电源。开机。让每个人都能享受科技的乐趣。欧耶!!
终于又修好了。说是维修吧。其实也就是留下两块原来的PCB和一个背壳。其他的全换了新的。
小米电视的售后标准是。整机一年保修。主要零部件三年保修。主要零部件包括了显示屏、背光组件、逻辑组建、高频谐振器。也就是说。电源板和主机板只保修一年。其他的基本上都是三年。
像我这台机器的问题。自然是属于三年保修的那些部分。所以。小米售后才会不辞辛苦。跑了一趟又一趟。拖了那么大一台电视机。上门给我拆了。留下电源板、主机板和背壳。折腾一个多小时。现场又是拆又是装。
那么问题来了:
这电源板和主机板很值钱么?
售后人员的上门维修。人力成本很便宜么?
何不干脆。直接给换一台新的。节省下那么多人力成本呢?
真是谜之奇怪!!!
好了。不管这些了。希望电源板和主机板未来几年不要出故障吧。毕竟。一年保修就快到了。至于屏。随便吧。爱咋咋地。反正还有两年多保修。至于保修期后的事情。2000多块钱。买这么大一台电视机。谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录用三年后。再坏就直接丢垃圾堆。
2000多买个手机。三年后还值不了一顿宵夜钱呢……
谜之奇怪的保修,小米65寸电视机维修记录
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