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一、如何使用ATM机

1、将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。

2、如果屏幕上有一些提示的文字。要按一下"确认"才可以。"确认"键在4键或8键处。

3、输入卡密码。输入后有的可直接进入取款画面。有的还需按确认4键或8键。

4、在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等。选择相对应的按键。就是那8个按键。一定不要着急。看清了再按选项旁边对应的按键。

5、按下"取款"后要输入取款金额。如果屏幕上有便捷提示。比如：1000元、800元、500元等。直接可以按相对应的按键。如果没有。找"其他金额"键。之后自由输入想取款金额。输入金额之后按“确认”键。

6、这时盯着"出钞口"。出钞后2～5秒。如果无人取钞ATM会把吐钞吞回。取款时一定清点发现有可疑的纸币。把纸币冠字编号对准ATM摄像头。多停留几秒。之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后。拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号。

7、取款之后可再取款。也可以查询。

8、如果不想继续操作。点击屏幕上提示的"退卡"。退出银行卡。

二、ATM机使用注意

1、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。

ATM机

不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”。更不要按照通知、告示的要求进行操作。必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。

2、要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人。即使对方宣称自己是银行工作人员；在输入密码时最好是用手或身体遮挡住。以防密码被窥窃。

3、要谨防“热心人帮助”。不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”。

ATM机

帮助持卡人操作ATM。一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象。伺机盗取密码或银行卡。平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时。应加以遮挡。防止别人偷窥；在取款后。应将相应的票据加以妥善保存。

4、要弄清ATM吞卡原因。不要急于离开。一般来说。ATM正常吞卡是因为：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡。机器会吐出吞卡凭条。屏幕也会有吞卡提示。持卡人可持凭条到管理行领卡。

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