市占率两年赶超头部品牌，云鲸智能是否还能后发制人？

扫地机器人作为一个新兴消费品类。从2001年诞生至今已经发展了20年。头部品牌也都完成了自己的产品矩阵布局。并占据着绝大多数市场份额。

扫地机器人

01 两年赶超头部品牌

创立于2016年的云鲸智能目前有三款产品：2019年推出的“会自己洗拖布”的扫拖机器。2021年推出的“这次连水都不用换了”的拖地机器人。以及昨晚刚刚正式开售的“会自己思考”的J3小鲸灵。

作为行业的新进入者。云鲸为了满足用户解放双手的需求从洗拖布的角度另辟蹊径。是最早推出清洁式扫拖机器人的品牌。可以说实实在在解决了中国家庭的清洁痛点。相比头部品牌。云鲸智能成立的晚。却只用了两年时间三款产品。成为了清洁电器领域的“黑马”。

根据奥维云网数据。2021年中国扫地机器人线上市场零售份额占比中。云鲸以17.1%的市占率排名第二。截至2022年。云鲸已走进全球超100万用户家庭。成为“科技带动清洁”的中国“智造” 品牌。

目前。云鲸已完成E轮融资。历次投资方包括腾讯投资、清水湾基金、盈峰资本、明势资本、大米创投、字节跳动、源码资本、红杉资本和高瓴资本等。此外在近期胡润百富发布的《2022年中全球独角兽榜》中。云鲸智能也是榜上有名。足以证明不管是消费市场还是资本市场。对这个清洁电器领域的新进入者都是十分看好的。

02 是特点也是硬伤

对于清洁电器品类。在历经了2019年“戴维斯双杀”后。2020年行业已回归理性。尽管上游技术不断推陈出新。下游产品端创新随着洗扫一体的推出已基本进入平台期。

“自动清洗拖布”、“扫拖一体”作为云鲸拖地机器人的独特优势。却也可以说是唯一优势。就拿这次的新品J3小鲸灵来说。官方宣传具备“DirtSense污水识别系统”。

扫地机器人

术业有专攻。能把一项技术做到极致的确不容易。但在瞬息万变的科技智能领域和年轻市场。云鲸除了执着于在“洗抹布”上下功夫。更需要有以不变应万变的能力。如果持续不打破技术瓶颈。当初的火爆现象很可能就只能成为“昙花一现”。

03 品控和服务是难点

同样是由于“清洗拖布”、“自动换水”的特点。不同于其他品牌开箱即用。云鲸的产品是需要安装的。为此云鲸自建了一套服务体系。在行业内大规模引入上门安装服务。

服务行业比清洁电器行业可就更难做了。于是在市占率赶超头部品牌的同时。家电新观察通过搜索黑猫投诉平台发现。云鲸的产品被投诉次数居然也在“赶超”石头科技。投诉问题大都是与“不及时上门安装”、“多次维修”、“无法正常使用”有关。这或许说明。云鲸在快速发展的同时。品控以及服务并没能及时跟上。

退一万步讲。品控和服务都完美的情况下。就像买洗衣机需要预留位置以及排水管道。一头是扫地机器人的普及率远不及洗衣机。很少有家庭装修时给扫地机器人预留空间、管道；另一头是存量市场有多少人能刚刚好在房子里找到合适的位置安装。因此云鲸的产品若想进一步打开市场。也许还有很长的路要走。

04 结语

云鲸的创始人张峻彬曾在采访中表示：“云鲸入局前的机器人行业。已是没有创新、比拼性价比的红海。我们创新入局。扫拖一体机的出现让行业从红海变成了蓝海。现在市面上都是扫拖一体机。又变成了红海。”

然而突破红海。需要产品创新。被称为扫地机器人市场“搅局者”的云鲸是否还能后发制人不得而知。但可以肯定的是。在诸如云鲸等众多品牌的共同努力下。清洁电器品类的渗透率会成为洗衣机一样的广泛需求。

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