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原文标题：Notability买断改订阅背刺老用户，违反苹果条例，在Reddit和知乎被骂一天后致歉

大数据文摘出品

很多学生党、科研党都用过 Notability 吧？

打开速度快，纸张样式丰富，笔记分类管理清晰，自由度很大，手感极佳 ……

这款 App 被许多用户认为是最优秀的笔记类 App，尤其是搭配上 ipad 和 ipad pencil 之后，简直是搞学术的无敌帮手。

就是这么一款之前还一片卖座叫好声的 App，如今却在 Reddit 和知乎遭到痛骂。

Reddit 用户亲切地让 Notability 的开发公司 Ginger Labs 进行‘自我反省’。

知乎热榜第一的话题也是 Notability，答案排第一的答主将 Ginger Labs 称为‘垃圾无良厂商’。

这一切始于 Notability 最近一次更新。

从买断改为 80 元一年订阅，老用户明年也失去买断功能

11 月 2 日，Notability 迎来 11.0 的全新版本，打出的广告语是 "Notability 免费了！" 一些媒体还进行了报道。

但是细心的用户很快发现了不对劲。

之前 Notability 的使用方式是一次性买断，文摘菌买了 ipad 之后第一时间斥资 78 元巨款下载了这一款 app，此后 Notability 还一路降价，从 68 一直降价到 25。

原来，这是在憋一个大招。

11 月 2 日，Notability 的开发公司 Ginger Labs 发布了新版 Notability 11.0，由付费模式买断制＋增值内容购买改为免费下载＋年费订阅制。

已经购买的用户获赠一年的订阅，年费为 80 元，这意味着之前买断的老用户将在 2022 年 11 月 1 日失去所有买断的功能，只能使用免费版。

这意味着一年后，如果老用户不乖乖交钱订阅，将失去以下功能：

iCloud 笔记同步功能

笔记数量无限

手写识别

自动备份功能

数学转换功能

这几个功能可以说也是 Notability 的核心功能了，对 Notability 深度用户来说应该是不可或缺的。

Notability 官方还表示，订阅会自动续期，除非取消订阅，每年会通过 Apple iTunes 帐户收费。价格可能因地点而异，不支持家人共享。

Notability 的态度也很明显了，我就是要收租了！

这个态度引起了很多许多用户的不满，纷纷跑到官方网站去吐槽。

但是 Notability 态度强硬，一度关掉了官网所有博客评论。

图片来源：知乎 @蓝天之泪

后来不知为何又打开了，还是骂声一片 ……

中国用户的怒火直接让 Notability 在知乎热榜上挂了一整天，热度超过 4000 万 ……

涉嫌违反苹果 App Store 条例，各路博主号召大家去投诉

Notability 新版本的改动显然违反了苹果 App Store 条例的 3.1.2 ( a ) 的规定。

If you are changing your existing app to a subscription-based business model, you should not take away the primary functionality existing users have already paid for. For example, let customers who have already purchased a "full game unlock" continue to access the full game after you introduce a subscription model for new customers.

如果要将现有 app 更改为基于订阅的业务模式，您不得减掉现有用户已付费购买的主要功能。例如，针对新顾客引入订阅模式后，已购买 " 完整游戏解锁 " 的用户应能够继续访问完整版游戏。

于是 Reddit 和知乎上也出现了号召和指导大家去投诉的帖子。

知乎用户 @昊小宁 列举了三种投诉的方式。

方法一：网页端投诉

用浏览器打开如下地址，

https://reportaproblem.apple.com/store/360593530/select/fraudulent

然后登录自己的 Apple ID 账户，就会进入到投诉页面，填写相关信息后提交即可。

方法二：使用 iPhone 投诉

在 App Store 中搜索打开 Notability 的页面，拉到最底部，点击 " 报告问题 "，会自动打开浏览器，进入投诉页面：

iPhone 用户登陆后，可进行反馈。

方法三：使用 Apple 支持 App 投诉

在 Apple Store 下载 Apple 支持：

联系 Apple 支持反馈问题：

当然，投诉也不一定能成功，很多用户还提出了一些具体的应对建议：

千万别升级！

升级后可以考虑删除后安装降级版的 Notability

备份自己的笔记

当然，经过这一次事件，很多用户对 Notability 已经失望，有用户表示，还有很多笔记类 App 可以选择。

Reddit 上 Notability 话题下用户则更直接的表示：大家在 GoodNotes 话题见！

被骂一天后，Notability 致歉！

不知道是因为担心用户流失，还是害怕被反苹果条例被罚，还是真的良心发现了，Notability 今天致歉了！

notability 向用户发送邮件，同时在官方博客平台宣布，将推出 Notability 11.0.2 版本，在 2021 年 11 月 1 日转为订阅之前购买 Notability 的所有用户都将终身访问所有现有功能以及之前在应用中购买的任何内容。

Notability 表示：「我们是一家小公司，因此我们设计了最初的一年访问计划作为预防措施，因为我们不确定是否可以支持终身访问。对于将当前的用户置于尴尬境地，我们深表歉意。没有你们，我们不会走到这一步。我们非常重视你们中的每一个人。你的反馈为 Notability 提供了动力，并帮助将应用程序塑造成今天的样子。谢谢你。」

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