「谷歌」谷歌怒怼苹果用“绿气泡”欺凌安卓用户
原文标题:谷歌怒怼苹果用“绿气泡”欺凌安卓用户
整理 | 于轩
图片:Killian Bell/Cult of Mac
苹果的信息应用程序区分了 iOS 用户(蓝色)和 Android 用户(绿色)。谷歌指责这是苹果故意让安卓用户在苹果 iMessage 服务上沦为 " 二等公民 " 策略的一部分。
谷歌指责苹果利用同侪压力和欺凌获益
苹果的信息服务包括许多 iOS 独有的功能,比如 Memoji。其中最出名的是 iMessage,它将来自 iPhone 用户的短信气泡框标记为蓝色背景,并为其提供附加功能,而来自 Android 手机的短信气泡框标记为绿色,并且仅具有基本的 SMS 功能集。iMessage 依赖于通过 Wi-Fi 或蜂窝网络发送消息的高级协议。从 Android 手机发送到 iPhone 的消息依赖于古老的 SMS 协议,该协议需要有效的蜂窝计划并收取相应费用。此外,它还缺少一堆高级技巧,例如发送高分辨率照片和视频、消息反应、交货收据、打字指示器等功能。
这项功能让 iMessage 在美国青少年中成为一种地位的象征,给青少年带来了购买 iPhone 的同龄人压力,甚至还会导致安卓用户在社交时遭到排挤。对一些人来说,在群聊中显示绿色气泡已经成为一种社交失礼行为。
《华尔街日报》 1 月 8 日的一篇报道再次强调了这种情况。这只是多年来发布的众多此类报告之一,这些报告试图引起人们对苹果严格控制 iPhone 消息所造成的问题的关注。对此,安卓团队和谷歌安卓高级副总裁洛克海默(Hiroshi Lockheimer)都做出了回应。
安卓账户在推特上发文:"iMessage 不应该从欺凌中获益。发短信应该让我们团结起来,并且解决方案是存在的。让我们作为一个行业来解决这个问题。" 洛克海默的回应则更加尖锐 :" 苹果的 iMessage 锁定是有据可查的策略。对于一家将人性和公平作为营销核心的公司来说,利用同侪压力和欺凌作为销售产品的方式是不真诚的。现存的标准可以解决这个问题。"
苹果利用 iMessage 锁定 iPhone 用户
虽然苹果利用 iMessage 将用户锁定在其生态系统中的做法早已显露,但在之前 Epic Games 诉 Apple 案中披露的电子邮件中,苹果公司的高管承认了这一做法。苹果确实考虑过在安卓系统上提供 iMessage 来吸引更多用户,但得出的结论是,这样做 " 对我们的伤害大于帮助 " ( 用苹果 CEO 菲尔 · 席勒(Phil Schiller)的话说 ) 。正如另一位高管克雷格 · 费德里基 ( Craig Federighi ) 所说 :" 安卓系统上的 iMessage 只会消除 iPhone 家庭给孩子提供安卓手机的障碍。" 不过,谷歌也没有资格批评其他公司的信息策略。正如 Ars Technica 编辑罗恩 · 阿马迪奥(Ron Amadeo)在推特上指出的,这家搜索巨头在信息传递方面有出了名的功能障碍。自 2011 年 iMessage 问世以来,谷歌已经推出了 13 个独立的信息传递应用(其中大多数都失败了)。
在美国,iPhone 比以往更受年轻人欢迎。正如《华尔街日报》所指出的," 在美国消费者中,40% 使用 iPhone,但在 18 至 24 岁的人群中,超过 70% 是 iPhone 用户。" 它将成功归功于苹果对 iMessage 等应用的锁定。
谷歌的 " 利己主义 " 计划
当然,谷歌在这方面的干预也并不是纯粹的利他主义。如果苹果让 iMessage 在安卓系统上可用,谷歌将获得巨大的利益。不过谷歌已经否认是想把 iMessage 引入 Android,因为它想打造属于自己的 Messages。
谷歌在这里推动的 " 解决方案 " 是 RCS,即富通信服务。它最近一直在推动 iPhone 制造商支持下一代短信标准 RCS,旨在取代 SMS。RCS 是 2008 年的 GSMA 标准,作为对 SMS 的升级,它逐渐获得了关注。RCS 支持视频通话,不将消息限制为一定数量的字符,显示已读回执,允许文档共享等等。还为运营商信息服务增加了打字指示器、用户存在感和更好的图像共享。它适用于 Wi-Fi 和蜂窝互联网,但在需要时默认为功能匮乏的 SMS。目前已被运营商接受并存在于全球 Android 手机上的 Messages 应用程序中。
Android 的 RCS 客户端
虽然 RCS 是一个已有 14 年历史的运营商标准,但它缺少现代消息服务所需的许多功能,例如端到端加密和对非手机设备的支持。谷歌试图用它的 "Google Messaging" 客户端来修补这个老化的标准,但结果是推出了很多笨拙的解决方案,还不如现代消息服务好。
自从 RCS 取代 SMS 以来,谷歌一直在开展让行业进行升级的活动。经过多年的抗议,美国的运营商都加入了进来,国际运营商也有一些接受了。目前最大的阻力是苹果,因为它只通过 iMessage 支持短信。
苹果公司从未公开拒绝在 iMessage 中添加 RCS 的想法,但从 Epic Games 诉 Apple 案中披露的文件来看,苹果公司将 iMessage 锁定视为一种有价值的武器。苹果可以将 RCS 引入 iMessage,使 iPhone 用户与安卓用户的沟通更加容易,但这只会有助于削弱苹果的围墙花园,而且苹果已经说过它不希望这样做。
苹果将有何举措?
iMessage 的受欢迎程度显然被谷歌视为一个棘手的问题,谷歌希望这种公开的羞辱活动能够让苹果改变对 RCS 的看法。不过,从谷歌之前的失败案例来看,让谷歌在信息战略方面给其他公司提供建议实在没有可信度。如果谷歌真的想对 iMessage 做些什么,它应该尝试推出一个更受欢迎的应用来与它竞争。
苹果如何回应谷歌的欺凌指控还有待观察。这最终会迫使苹果接受 RCS 还是将 iMessage 引入 Android 呢?不过,去年 Apple 已经在全球开发者大会 ( WWDC ) 上宣布将 FaceTime 通话引入了 Android,这或许给 Android 手机和 iPhone 信息互通的未来带来了一线希望。
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