「举报」写差评被告上法院,还被罚钱!2022年第一魔幻事件.
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原文标题:写差评被告上法院,还被罚钱!2022年第一魔幻事件.
给个差评,结果被商家起诉,关键还起诉成功了。
这事听起来匪夷所思,但是确有其事。
这事得从一位北京高校研究生说起。
在知乎上有个话题:" 文考网怎么样?"
这个哥们就匿名给了个差评。
结果就招到了文考网的举报,还以侵犯名誉权为由将网友起诉,一起被起诉的还有另一位之前给过 " 差评 " 的网友——马倩。
事情一出,你们惊愕,黑马同样感觉到不可思议。
对商品作出评价,难道不是消费者应有的权利吗?
很快,事情就迅速登上了热搜。
到底是什么样的评论?
这个哥们在评论中说了这么一句话:
" 文考网虎视眈眈在微信上拉架,谁敢实名谁必定被网暴。"
根据法院宣判," 虎视眈眈 "、" 网暴 " 这些用词系侮辱或诽谤原告,构成名誉权侵权。
另一个一同被起诉的网友则是因为评论中含有 " 店大欺客 "、" 烂,白给都不要 "、" 恶心 " 等用词构成名誉权侵权。
而两位被告,最终被判赔分别向原告赔偿经济损失及维权成本,共 3272.5 元,并在知乎显著位置登载致歉声明 24 小时。
目前两位被告,都提起了上诉。
出乎意料的是原告也再次提起上诉,根据被告转述兴宾区人民法院此案书记员的说法,文考网是因为不满最终的赔偿金额才提起上诉。
以上就是整件事情的基本脉络。
就整件事看下来吧,法院宣判是侵犯了文考网的名誉权,但从网友的评论看,大多数人对于这个宣判是不太认同的。
原因是网友对文考网所做出的差评不是无缘无故的,而是自己上了课后所做出的评价。
为什么会给差评?
根据当事人的表述,是因为课程太简单,10 个课程,4 个晚上就上完,所学课程用处不是太大,课程质量一般。
给出会被 " 网暴 " 的评价也是因为看到文考网的工作人员会将差评的人的微信账号以及聊天内容在群里公布出来。
让网友所纠结的是,基于自己使用感受所做出的差评,为什么会被起诉?消费者难道连商品的评价权都没有吗?
在前段时间,淘宝还有个新规,不能以 " 小恩小惠 " 诱导消费者给出好评。
国家市场监管总局发布的《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》明确规定," 经营者不得以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。"
整个市场环境都在尽力地保证消费者评价商品的权利,到了文考网怎么就不行了?
事后文考网也对此事进行了回复,起诉原因并非店铺差评,而是因为诽谤。
从法院给出的宣判来看,被告被起诉的原因正是因为评价中的一些 " 用词 ",而这些 " 用词 " 没有足够的事实依据,因此法院作出了被告侵犯原告名誉权的裁决。
在这件事上,很容易就被理解成,因为差评,所以就被起诉,但重点是 " 差评 " 中所言,是不是事实或者说有没有足够的事实依据。
只不过,这也不能说明文考网的课程质量很好,只能说明网友夸张了 " 差评 ",没有足够的证据去支撑这种 " 差评 "。
举个最简单的例子,一碗菜,你可以说它难吃,但是你不能说它像 shi 一样难吃,除非你能证明你真的吃过 shi,否则你就构成了诽谤……
通常而言,差评会带有很大的个人情绪所在,甚至还有很多以 " 差评 " 谋生的职业人,受雇于他人,恶意给竞争对手打差评。
在这些带有个人情绪的差评中,某种程度上会放大 " 差评 ",给商家带来一定的损失。
不过商家可能也需理解,消费者花了钱买到的商品没有带来应有的体验时,再要求消费者不能带有情绪去评价,这对于消费者而言,要求是不是太高了点?
毕竟,在购买到质量一般的商品时,消费者已经是首要受害者了。
与其去责怪消费者的这些 " 差评 ",倒不如想尽办法提升自家产品的质量,这比任何的 " 起诉 " 都更有实际意义。
这不,纵然胜诉了,但就像网友的评论那样:
到底谁才是输家?
其他人还看了
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