「快递公司」男子寄出万元手机，48天后仅剩钢化膜！物流公司的回应令人无语

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近日，有媒体报道，福建泉州一男子邮寄两台总价值万元的手机，在快递运输 48 天后到货却只剩下钢化膜。小雷看了一下，男子寄出的是两台灰色的 iPhone 12 Pro Max，一台价值都要几千块。

当事人谢先生表示，手机于今年 3 月 14 日被寄出，由于客人需要更改地址，在与快递公司沟通后，手机又被寄回泉州。结果，客人在 5 月 1 日受到包裹时发现，快递外观破损严重，里面的两台 iPhone 不翼而飞，只剩下钢化膜。对此，谢先生与快递公司沟通后，对方只愿意赔偿 7 倍运费，也就是 266 元。

主要原因是，物流公司认为谢先生在寄快递的时候没有买价保服务，所以快递里的东西不在赔偿范围内。按照谢先生的说法，除了途中更改地址，没有干涉过包裹的运输情况。小雷认为，男子包裹里的两台 iPhone，可能就是运输途中，被转运站里的工作人员 " 顺走 " 的。

小雷也经历过类似的情况，三年前在某二手平台购买了一台二手的 iPhone XR，等了好几天快递送到之后，发现箱子里只有一台山寨机，并非二手 iPhone XR，而且快递包装没有被拆封过的痕迹。寄回去后，二手平台也不承认快递盒里的山寨机是他们发的。折腾了一圈下来，大概是运输途中出现的问题。

比较可惜的是，取件时小雷没有想过有这么一回事，开箱时没有录像，少了有力证据，跟物流公司沟通时也理亏，最后还是自己默默忍了下来，现在买手机要么是线下购买，要么就是当着快递员的面拆开快递，确认没毛病后才签收，尽量避免类似的事情再发生。

让小雷没有想到的是，如此方便的快递物流，竟然也能发生如此不靠谱的事情。曾有新闻报道过，一些不法分子前去应聘物流分包人员，就为了利用职位之便，将黑手伸向那些价值较高的快递，得手后便快速出售，要想追回物品，难度是相当的大。如果快递的风险这么大，谁还愿意相信物流公司呢？

谢先生表示，自己就是希望物流公司可以原价赔偿，其它的并不追究。小雷认为，如果物品是在物流过程中丢失，那么无论是否有价保，快递公司都应该尽到相应的补偿责任。另一方面，还是建议寄出贵重物品时，最好用手机录像记录下来，后续出问题了就好办。

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