「b站」B站用户是Loser,小米用户是屌丝?企业请好好说话
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原文标题:B站用户是Loser,小米用户是屌丝?企业请好好说话
不会说话可以不说。
近日," 二舅 " 大火让 B 站赚足了眼球,随之也带火了博主 @菠萝地海牛 的一条旧微博。
该博主爆料,B 站某 HR 在招聘过程中将 B 站的核心用户称作 " 生活里的 Loser",引发网友热议。
8 月 2 日," 网传 B 站 HR 称核心用户都是 Loser" 的词条冲上微博热搜。截至发稿,相关话题阅读量已经过亿。有网友调侃道,看个视频就被打成 "Loser",这个世界很奇妙。
目前,B 站已做出回应:对该事件中的面试官言论非常气愤,经内部调查,该面试官去年底已被劝退,会吸取教训加强管理,感谢监督。
事情起源于去年的一条的微博。
2021 年 11 月 13 日,网友 @菠萝地海牛 在微博上记录了自己的朋友在应聘 B 站纪录片岗位时,与 HR 发生的的一场对话。
面试过程中,该求职者被 HR 问及," 你知道我们的核心用户都是什么样的人吗?" 其朋友表示不清楚,HR 直言 B 站的核心用户都是 " 生活里的 Loser"。
近期,B 站 UP 发布的视频《回村三天,二舅治好了我的精神内耗》爆火。7 月 31 日,前述博主转发了自己的这条旧微博," 每次看哔哩哔哩都会想起这段对话,时常拿出来品味一番,治好了我的精神内耗 "。
这条微博旋即引起网友关注。
当天,哔哩哔哩纪录片官方微博在评论区回应称:" 非常感谢您的批评与反馈,目前我们已启动内部调查,希望您能通过私信提供给我们更加具体的信息,帮助我们尽快查清事实。一旦查明问题属实,我们将会对相关人员进行严肃处理。"
随后,上述博主发文表示,B 站纪录片官微已经跟他私信了解情况。该博主还说," 一年多前的事情了,可能当事人早就离职或者调岗了。你我都知世事艰难,不希望任何个人的职业生涯因为我的这条微博受到负面影响 …… 揪出某个人出来毒打痛骂一顿,也实属无益。"
B 站官方则于 8 月 2 日晚间作出回应:对该事件中的面试官言论非常气愤,经内部调查,该面试官去年底已被劝退,会吸取教训加强管理,感谢监督。
不过,部分网友因 HR 的 "Loser 言论 " 而感到冒犯,已是不争的事实:" 好奇怪啊,我发现很多 HR 都有莫名其妙的优越感,仿佛公司是他们开的一样 ";" 贾府的丫鬟总以为自己是主人。"
也有网友将 HR 行为上升至 B 站," 不尊重用户的平台容易失去用户 "。
甚至有自称是 B 站会员的网友在哔哩哔哩官微和哔哩哔哩纪录片官微下留言,要求 B 站退费。
事实上,这并非 HR 首次给 B 站 " 招黑 "。
2021 年 4 月,就有网友在社交媒体上曝光 B 站游戏面试官贬低北邮学生,面试官不仅炫耀自己的资产,还说出 " 北邮人眼界太低了 "" 自己团队都是清华北大或者 QS 前三学生 " 等歧视言论。
经过调查,B 站承认此次招聘会存在安排欠妥、个别面试员表现不职业的问题,因此决定对此次招聘会的 HR 负责人和当事面试员进行严厉批评和处罚。
在 B 站以外,还有许多企业因员工的无脑言论,被推上舆论的风口浪尖。
2020 年,小米集团清河大学副校长王嵋在某论坛上表示,未来的天下,得屌丝者得天下,得年轻人得天下。
这一言论,对许多 " 米粉 " 造成情感冲击。有网友评论,粉丝自黑屌丝无伤大雅,但一个品牌公然给自己的消费者打上 " 屌丝 " 标签实属无脑。
事后,小米公司致歉说,该错误言论不代表公司态度,将继续加强内部管理,坚决维护用户利益和公司品牌声誉。王嵋本人也发布道歉信,并主动请辞。
在 " 口无遮拦 " 这方面,新能源车企的大佬们更是 " 不甘示弱 "。
前有蔚来 CEO 李斌踩一捧一:" 不明白为什么还有人买燃油车,除了能闻点汽油味还有什么好?" 后有理想 CEO 李想怒怼维权车主:" 造谣我们用水银的人和媒体,祝愿你们血液里流动着汞,脑子里装满了汞。"
这些员工或高管的无脑言论,无一例外,都给自家企业带来了不同程度的舆论危机。
社交媒体时代,关于企业的任何言论都可能在互联网上激起轩然大波。
尽管已经辞退了发表不当言论的 HR,但 B 站内部需要反思,为何该 HR 会有 "B 站核心用户都是 Loser" 这样的认知,同时加强员工培训,提醒员工好好说话。
其他公司也当如此。
作者|潘珍倩(实习)李未泯编辑|曾宪天
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