「instagram」智能手机「杀死了」实体会员卡

原文标题：智能手机「杀死了」实体会员卡

现在说起「卡包」，我们首先会想到手机 App 里面的卡包功能。

但是回到 5 年甚至 10 年前，挑选一个拥有足够卡槽，装下一堆银行卡、会员卡和门禁卡的卡包或钱包，大概是我们每个人都会考虑的事情。

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图片来自：美剧《办公室》第七季

这些现在看来有点多余的小卡片，在以前却包揽了衣食住行下的种种场合性需求。忘带一张卡，有时候可不仅仅是多花一点钱，而是会被一些「仅限会员」的回复拒之门外。

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图片来自：Giphy

然而随着移动支付的发展和普及，这些小卡片也住进了我们的智能手机里，过去被我们紧紧攥着的实体卡片，现在变成了压箱底的尴尬存在，这一切到底是怎么发生的呢？

谁做了第一个吃掉会员卡的 App？10 年前的 Apple！

即使最早用到 Wallet（钱包）这个名字来做手机支付的是 Google —— 2011 年，Google 推出的 Wallet ，使用 NFC 技术可以将信用卡转化了电子版本存储在手机中。

但是第一个瞄准会员卡、优惠券、机票、电影票等卡片、票据和通行证的却是苹果在 2012 年 6 月 11 日发布的 Passbook。

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Passbook. 图片来自：WWDC 2012

在 WWDC 2012 上，前 iOS 主管 Scott Forstall 展示 Passbook 功能的时候，先用了一句话形容这个全新事物：「将你所有的通行证放在一个地方的最简便方式。」

登机牌、商店卡片（会员卡）和电影票被展示并排摆着的 3 台 iPhone 里面，随着 Scott 介绍 Passbook，这 3 台霸占整个大屏幕的 iPhone 和成了 1 台 iPhone，里面装满了各种卡片。

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Passbook 功能展示 . 图片来自：WWDC 2012

可还记得在 2007 年乔布斯首次向世界介绍 iPhone 的时候，反复讲着一部 iPod、一部移动手机和一个互联网通讯器，最后突然跟大家说这三样都是同一个设备—— iPhone。

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iPhone 2007 年发布现场

在这一点上，Passbook 还真有革命性产品的基因。过去我们要拿上那么多纸张卡片，才能到达电影院、飞机场、各种商业店铺享受已经花钱买来的服务。现在，用上 Apple 的 iOS 6，打开 Passbook 就可以了。

展示电影票的时候，当年上映的皮克斯电影《勇敢传说》被作为案例呈现——简单清晰的文字信息，搭配一张电影海报，下方还有显眼的二维码。这样的界面是不是很眼熟？好像当下的买票软件里面的电子票，穿越到 10 年前了。

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Passbook 的电影票功能 . 图片来自：WWDC 2012

转到店铺会员卡时候，星巴克登场。这张卡在信息排列非常简单粗暴——余额、用户姓名和二维码。如果这张卡里面存有钱，将余额明显地显示出来，可比写再多的品牌标语都要管用。

连同一起展示的还有球赛门票、优惠券、登机牌，每个页面的视觉呈现各有差异，但最重要的信息都被用一样的字体字号呈现出来了。

用习惯之后，我们眼睛都会熟悉信息陈列方式，以最短的时间找到最重要的信息。在实体卡片票据上，因为材料、尺寸的差异，上面能做的变化太多了，时不时还会出现一张占比挺大，干扰信息读取的广告图。

为了让这些活在手机里面的卡片带点真实感，苹果团队还为删除卡片设计了一个动效——删除的卡片进入了碎纸机，被分割成了一条条看不清信息的碎纸条。

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Passbook 的碎卡特效 . 图片来自：WWDC 2012

在当年的 9 月 19 日，Passbook 随着 iOS 6 系统正式推出。这个潜力无穷的 app 在推出之后，立马就引起了轰动。

我们对如此高的使用率感到惊讶。Apple 允许像我们这样的应用程序开发人员将功能直接放在用户面前，而在这之前，这个空间是不存在的。

——美国航空公司移动应用主管 Phil Easter

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美国航空公司的电子登机牌 . 图片来自：Wired

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2012 年入住 Apple Passbook 的各家航空公司登机牌 . 图片来自：Havayolu 101

名字用的 Passbook 本身有护照的意思，在登机牌上的成功还算是意料之中。然而，在礼品卡和优惠券上的爆炸式使用量，对于开发人员都可以说一份意料之外的惊喜。

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Apple Passbook 里的丝芙兰卡片 . 图片来自：Tech Crunch

看到商机的丝芙兰，还将 Passbook 的使用领域拓展至礼品卡。丝芙兰数字部门高级副总裁 Julie Bornstein 形容这将是一种无缝体验——将礼品卡发送给亲朋好友，他们只需按下接收键，放到 Passbook 里就可以使用了。

这种当时看起来很新鲜的做法，而今也成为很多人都受益的日常操作。

此外，通过扫描传统实体卡片上的代码，一张张电子卡片就轻松入驻手机。不仅卡内隐藏的信息被清晰显示，再不用担心卡片过期这类问题了，而且商家也可以通过这种隐藏在手机的卡提供更多的服务，比如发放优惠券等等。

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星巴克卡片 . 图片来自：CNN

2015 年 9 月 16 日，随着 iOS 9 的发布，Passbook 被正式更名为现在的 Wallet。刚刚在 6 月举办的 WWDC 2022 表示，在即将发布的 iOS 16 中，Wallet 也将得到全方位的升级，更配得上 Wallet 这个寓意钱包的名字了。

在最新的 Wallet 中，Apple Pay 来负责移动支付，通行证选项中囊括了电影票、登机牌、天才吧预约凭证、Apple Store 在线订单取货、Airbnb 预订等等，此外还可以放入商家的会员卡和礼品卡、保险公司的保单、新冠疫苗接种证明。

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Apple Wallet 里面的宜家和 Stocard 的会员卡 . 图片来自：Mobile Syrup

在钥匙选项里，可以发现这个「钥匙」并不是传统意义上用钥匙圈收纳的金属钥匙，而是学生证、员工卡、汽车钥匙和家庭钥匙这 4 个涵盖日常生活场景的 4 个选项。

Wallet 不仅将实体钱包吃进去，还携着钥匙一同住进了手机了——以后出门只需带上手机就可了。

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Apple Wallet. 图片来自：Mobile Syrup

过去的必备品，现在的纪念品

时间拨回到更早的 80 年代到 90 年代末，当时西方盛行的致幻浩室（Acid House）的俱乐部会员卡是所有夜生活爱好者随身携带的重要物品，因为每间俱乐部门口总响起一句话——「不带卡，不让进」。

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伦敦西区的 The Trip at Astoria. 图片来自：Red Bull

FWA 是分享优秀网页设计的知名平台，走的是完全数字化的路线，但它的创始人 Rob Ford 最近去出了一本书狂晒他的实体会员卡收藏，以此怀念那个没有会员卡不能进入的过去时代。

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《仅限会员》（Members Only）书中收录的会员卡 . 图片来自：Instagram @rave_a2z

这本书就是《仅限会员》（Members Only），432 页的精装书里以 A 到 Z 为顺序收录了 500 张会员卡，当时非常知名的俱乐部和舞厅如 Amnesia House、Biology、Dreamscape、Eclipse 的卡片都被包揽其中。

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《仅限会员》（Members Only）内页 . 图片来自：Creative Boom

80 年代末到 90 年代初，还是年轻人的 Rob Ford 开始收集了大量会员卡和通行证，数年后他又开始收集派对传单。可惜在他二十几岁的时候，他扔掉了这些现在看来很有收藏意义的传单。倒是那些会员卡，被他全数保留了下来。

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以 E 开头的会员卡收藏品 . 图片来自：Instagram @rave_a2z

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Genesis 卡片收藏合集 . 图片来自：Instagram @rave_a2z

在他接近 50 岁的时候，他又开始收集会员卡，至今已经累计将近 800 张。这让他现在除了 FWA 创始人之外，多了一个风靡网络的头衔——会员卡收藏家。在狂欢时代平面设计收藏品专业社区中，比起会员卡和通行证的收藏，还真没有谁能赢得过 Rob。

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Rob 收集到的会员卡和通行证 . 图片来自：Instagram @rave_a2z

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Rob 近段时间收集到的会员卡和通行证 . 图片来自：Instagram @rave_a2z

Amnesia House 的会员卡是他第一次参加俱乐部狂欢活动的见证，黑色的背景上用金色印上徽标和字体，一侧的编码随着时间流逝而受到了磨损。

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Amnesia House 会员卡（1991 年）. 图片来自：It's Nice That

在这些珍贵收藏中，有一张会员卡特别惹眼——来自美国的 1874 会员卡。1874 年 1 月 1 日在美国 Sandy Creek 举办的新年晚会，会给参加的成员发一张很像身份证的卡片——背面会贴上会员照片。

不过 Rob 最心爱的收藏是印着著名微笑脸设计的 Shoom 会员卡和很多小黄脸徽章，是从 Shoom 创始人 Danny Rampling 的兄弟手上拿到的。

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Shoom 会员卡（1988 年）. 图片来自：It's Nice That

这张 Shoom 会员卡的设计出自 Dave Little 之手。Dave Little 是 Acid House 时代的代表设计师，他设计的一张海报，都是能进博物馆被永久收藏的高级艺术品。

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Rob 收集的笑脸徽章 . 图片来自：Instagram @rave_a2z

Members Only 几乎是一部关于 Acid House 等地下文化艺术的百科全书。如果这幅作品大规模提交给双年展或特纳奖，它应该会赢得一等奖。创造这些卡片和通行证的设计师证明了这一代人的豪心壮志。

—— Sarah HB（知名 DJ 和广播员）

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《仅限会员》（Members Only）内页和卡片的实物照片 . 图片来自：Instagram @rave_a2z

这本书由设计工作室 Collaborate London 的 Jon Cefai 设计，简约的单色系设计让里面风格各异的会员卡显得更加突出——打开书的那刻，这些实体卡片真实得仿佛触手可及。

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《仅限会员》（Members Only）. 图片来自：Instagram @rob_fwa

值得注意的是，第一版次出版的书籍封面上，都会有一条专属编号，就像一张张印有不重复编号的会员卡那样独一无二。

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《仅限会员》（Members Only）. 图片来自：Instagram @rob_fwa

《仅限会员》由 Velocity Press 出版，预计在今年 9 月正式发售，据说在 6 月登记预购的顾客，会在 8 月份提前到手，而且书上还会印上自己的名字。

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《仅限会员》（Members Only）书籍内将会出现预购顾客的名字 . 图片来自：Instagram @rob_fwa

总体来看，会员卡的数字化历程仍是利大于弊的。虽然将这些卡片票据局限在了手机四四方方的屏幕里，在设计上少了那么一份融入触感的珍贵体验，在使用时也少了那份收卡、拿卡的仪式感，但却有以下这些好处。

拥有实体卡片所有功能之外，了解更多的信息，享受更多的服务；

避免忘带卡片、丢卡补办的尴尬，同时拥有更高级别的安全性；

更加轻松快捷的卡片管理，在手机上动动手指就能完成；

更加环保，通过减少实体卡的印制和发行，为环境的可持续发展助力；

商家也可以通过使用活跃度等数据，更加实时改进和提升服务水平。

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图片来自：Giphy

这并不意味着实体卡片会完全消失，它本身还有很多潜力在等待被发掘。

这不，佛罗里达州州长罗恩 · 德桑蒂斯 ( Ron DeSantis ) 最近为他的州长竞选活动出售金牌会员卡，售价 20 美元。限量 100 张的金卡上，印有德桑蒂斯咧着嘴笑的图像，旁边写着「佛罗里达第一战斗机」。

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罗恩 · 德桑蒂斯金卡 . 图片来自：Rick's Blog

恰恰在一年前， 前美国总统特朗普也发行过会员卡——官方特朗普卡。

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特朗普卡 . 图片来自：Rick's Blog

实体会员卡和电子会员卡在未来还会碰撞出什么样的火花，让我们拭目以待。

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