「二维码」多家银行停止ATM机扫码存款,你用过吗?
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原文标题:多家银行停止ATM机扫码存款,你用过吗?
近日,中国银行发布了《关于调整 ATM 二维码存款业务的公告》称,将于 8 月 29 日起,调整 ATM 二维码存款服务。
调整后,ATM 无卡扫码存款功能将停止,用户仍可持该行银行卡办理 ATM 存款或前往该行营业网点办理存款业务。
此前,中国建设银行已于 2022 年 8 月 19 日起关闭 ATM 二维码存款功能,之后用户仍可持建设银行卡、选择无卡无折存款服务或开通 " 刷脸办 " 服务功能办理 ATM 存款业务。
对此消息,不少网友表示遗憾,认为 ATM 机扫码存款很方便。
据了解,ATM 机扫码存款业务,是指储户用过手机扫描 ATM 屏幕上的二维码进行无卡存款的业务。近年来,随着手机银行和二维码扫码支付的普及,多家商业银行顺势推出了扫码存款的功能。
用户在 ATM 上选择扫码存款后,ATM 屏幕上会生成二维码。用户登录手机银行扫描 ATM 机上的二维码后即可选择存款交易,然后根据提示放入现金即可完成存款。
对比柜台存款,无需携带证件扫码就能办业务的方式免去了排队、填单、签名等繁杂的手续程序。
这么方便的功能,为何会停止呢?
据建设银行客服表示,此前该行在 ATM 自助渠道部署了二维码存款功能,但因为后期该行新增 " 刷脸办 " 等功能,可以更好为用户提供服务,所以系统功能在一步步优化中,同时银行也会根据实际情况来进行调整。
相比扫码存款需要配合手机使用,刷脸功能又方便了许多。
上述客服称:" ‘刷脸办’功能并不需要用户进行开通,无卡无折用户进行存款操作时可以直接选择刷脸服务,系统会自动识别和判断引导用户进行操作。"
据使用者反馈,使用刷脸功能时,用户在输入与银行卡绑定的手机号后,ATM 会进行人脸识别,通过后用户即可将现金存入名下账户,全程都不需要打开手机进行操作,更加方便快捷。
并且在日常生活中,更多的储户还是愿意使用传统的方式进行存款取现操作。通过对银行网点的观察可发现,使用 ATM 存款的群体主要以中老年为主,这类人群出于使用习惯和安全的考虑均使用银行卡进行操作,而注册了手机银行的年轻人存取现金需求相对较少。所以这项功能的使用者也较少,对银行业务转型的帮助也就不大。
此外,ATM 二维码存款业务在给客户带来便利的同时,也存在一些安全隐患。例如 ATM 二维码存款业务可能存在不能准确识别存款人身份、不能确认存款人与收款人关系等漏洞。
总的来说,部分银行取消该业务,主要是出于两方面的原因:
首先是出于加强安全管理、保障客户资金安全、减少潜在纠纷等方面的考虑,同时此举也是为了落实反洗钱相关制度;其次伴随金融科技的进步,线上支付业务发展迅速,当前 ATM 二维码存款业务对银行的助益并不明显。
你用过 ATM 机扫码存款业务吗?
编辑:崔崔
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