「iphone」iPhone备忘录被莫名清空?客服回应这样做
原文标题:iPhone备忘录被莫名清空?客服回应这样做
很多用户非常喜欢使用手机里的备忘录便签,觉得方便顺手,习惯将生活中的点滴都记录在里面,比如银行卡和社交媒体的账号密码、工作文件 / 计划、日记随笔等。但不少用户都遭遇过备忘录突然消失的情况。
近日,不少 iPhone 用户在社交媒体平台称,在没有误删以及任何操作的情况下,自己的苹果备忘录被莫名清空,在苹果云端服务(iCloud)中也无法找回。
与此同时,#iPhone 备忘录被曝莫名清空 # 登上微博热搜,一时间引发恐慌,大家纷纷打开备忘录进行查看。
有网友表示,自己的 iPhone 备忘录累积记录了上千条信息,对自己而言是宝贵的 " 精神存款 ",现在没有缘由的消失,很崩溃。
还有网友称备忘录被清空后,联系了苹果的技术人员也无法恢复,并建议使用本地存储备忘录,千万不要存 iCloud。
据悉,iPhone 备忘录默认是保存在 iCloud 云端的,如果你实在担心被莫名清空,可以尝试将备忘录保存在本机上。
方法如下:
①打开手机【设置】-【备忘录】,找到【我的 iPhone 账户】选项并打开;
②打开之后,备忘录 App 里面就会多出一个 " 我的 iPhone" 的文件夹。接下来点击进入保存在 iCloud 的备忘录,点击右上角的【...】按钮 -【选择备忘录】;
③选择移动全部或者自定义选择,最后选择保存至 " 我的 iPhone" 文件夹就可以了。
对于用户手机备忘录被清空一事,苹果客服回应,有用户碰到相似情况,数据丢失后,可以先联系客服,会尝试在系统中恢复,效果明显。若恢复不成功,公司会把这个情况详细记录之后,反馈工程师进一步核实。
随着 iOS 16 系统的发布,用户遭遇了各种 Bug。不过根据网友的反馈,备忘录中的内容消失这个问题存在很久了,算得上一个 " 远古 Bug"。目前仍不清楚具体原因。
苹果官网也为用户专门准备了一份找回指南,有以下几个步骤:检查账户设置中备忘录是否打开——查看 " 最近删除 " 文件夹是否有删除的内容——使用搜索功能查找关键词——手动搜索备忘录。
最后提醒大伙,重要的信息不要放备忘录,最好同时多放几个地方,当然能手抄在本子上是更好的。另外,别忘了微信笔记也可以作为备忘录使用,你可以在微信笔记加入语音、文件、图片、位置等等重要信息。具体的使用方法我们此前已介绍过:《万万没想到,微信隐藏的笔记功能这么好用!》《如何将微信备忘录置顶》
你平时会将重要的信息记录在哪里呢?
编辑:崔崔
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