「美的」十年磨一剑！数字美的2025格局真是打开了

极果真实性核验

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发布时间：2022-06-17 00:12 来源：什么值得买

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[导读]：原文标题：十年磨一剑！数字美的2025格局真是打开了风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺，在当前数字化如火如荼的大势下，美的显然捕捉到了风的方向，并积极布局让自己变成未来最...

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原文标题：十年磨一剑！数字美的2025格局真是打开了

风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺，在当前数字化如火如荼的大势下，美的显然捕捉到了风的方向，并积极布局让自己变成未来最旺的火种。

作为一家扎根传统制造业的企业，从 2012 年起，美的开始持续发力数字化转型，从最初的 " 门外汉 " 一路摸着石头过河到现在拥有囊括智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化、数字化创新五大业务板块的科技企业，美的用了十年连接过去和现在，而关于未来，美的也给出了更大的数字化蓝图。

6 月 9 日，美的集团在广州举行 " 数字美的 2025" 战略发布会，以全新的家庭服务机器人品牌 "WISHUG" 以及首代家庭服务机器人产品 " 小惟 " 拉开了关于数字化未来蓝图的帷幕。发布会上，美的集团提出，打造美的数字大脑，为亿级家庭用户、百万级企业用户提供实时高效的数字化体验，数字化智能版图从家居进一步深入到工业技术、楼宇科技、数字化创新等诸多领域，每一步都稳扎稳打，依旧还是我们熟悉的优等生品牌 ~

极果君也在美的数字 2025 的构想中看到了拥抱智能生活的美好未来。

从制造到智造美的格局打开了

在 2012 年以前，大众对美的认知定位一直是 " 一家硬件制造商 "，那时，线下渠道红利还在，美的家电市场也是销售火爆。

但从 2012 年起，美的却毅然投身企业转型发展，拥抱互联网，押宝数字化技术，布局更加智能的未来，这一切看似冒险，背后藏着的其实是一家企业的自我清醒与变革的勇气。

美的察觉到了传统制造销售的盈利瓶颈，为实现企业可持续发展，实现从制造到智造的转型升级成了美的必经之路。

格局打开了，美的路子也越走越宽。经过十年努力，美的集团已经在智能家居、智慧楼宇、智慧物流等领域插下旗帜，拥有了 DTC ( direct to consumer ) 数字化平台雏形、AIoT 设备互联、工业人机互联等方向为基准的互联生态。

美的集团副总裁兼 CIO 张小懿介绍道："10 年后的今天，数字美的体现的是我们从制造逐步向用户靠近的过程。"

立足当下，美的再次朝着数字化蓝图加速前进。

发布会上，美的提出了打造 " 数字大脑 " 的基石数字化底座，为亿级家庭用户、百万级企业用户提供实时高效的数字化体验。

这个包含了数据基础设施和数据中台的数字化底座，其底层系统可以灵活支撑集团任一业务的数字化应用需求，很好地解决整个集团业务系统灵活度低和业务需求改造重复低效的问题，而数据中台则分为数据资产、数据产品、数据应用和商业数据分析四个层面，可以通过美的各种复杂场景的数据抓取和处理捕捉到消费、营销等方面的变动和需求，为美的提供决策参考依据，可以说是降本增效的好帮手。

有了统一、可靠、安全、高效的数字化底座支撑，美的五大板块的数字化业务推进也会更加顺畅，而且美的对自己的底座体系充满自信，提出会在将在把美的数字化底座对外输出，赋能更多中小企业的发展。

" 数字美的 2025" 不止是美的对未来的描绘，更藏着它对物联网顶流的野心，而实现野心的路径也早就被规划的明明白白：家庭数字化和产业数字化。

能当管家、会导购美的机器人的路子太野了

1. 小惟家庭服务机器人：你的专属超级管家

美的集团首席 AI 官兼 AI 创新中心总经理唐剑指出，就像智能手机一样，家用机器人也有望改变现代人的生活方式，并成为未来家庭的一个 " 刚需 "。

堪比 " 超级管家 " 的服务型机器人如果走进家庭会是什么样子？WISHUG 首代家庭服务机器人产品 " 小惟 " 给出了答案。

作为一款家庭服务型机器人，小惟不仅能做到 24 小时在线服务，更是身兼数职的 " 高手 "。

作为贴心的 AI 管家，小惟手握全屋家电 " 大权 "，微笑欢迎你回家的同时，也早早给你把灯光、温度、湿度都安排得妥妥帖帖，你只用安心享受舒适的环境；而且它也是一名可靠的家庭小助理，不管是传话跑腿，还是陪老人小孩，都能做得很好；

同时它还能 24 小时守护家庭，任何时候，你都能通过它掌握家里的变化，小惟甚至能识别屋内的求救声，及时向紧急联系人发出报警信号；除此以外，小惟还是个 " 娱乐能手 "，搭载有 AI 移动影院、互动游戏区等功能让全家人都能玩的开心。

2. 家居清洁、门店导购，服务机器人路走宽了

除了暖心体贴的小惟家用机器人值得期待以外，美的还推出了家庭 AI 健康清洁机器人 W12 智净者和数字门店智慧导购机器人 R10 待客君，把机器人的服务能力又抬上一个新高度。

W12 智净者也是建立在 AI 技术上的家庭用机器人。它安装有智能导航系统，遇到家里的小猫小狗时会自动绕开，平时在屋内巡逻时还能识别并定点清理那些顽固污渍，准确率高达 90%，可以说非常厉害了！在清洁方式上，W12 智净者用的是比较受欢迎的先扫后拖模式，真正做到干扫湿拖不和泥！此外它还很注重健康除菌，自己能进行烘干，有效消除了抹布湿哒哒的异味，有了它，你就可以真正实现解放双手、放心光脚走也不怕脏了！

同时，美的的数字化答卷并不止步于智慧家居，他们还将目光放到了服务性更强的商业门店。

数字门店智慧导购机器人 R10 就是一个相当称职的门店 " 导购 "，它不仅能通过人脸识别主动与进店的客人正常的交流互动，询问他们想买什么或有什么潜在的购物需求，还可以通过搜索美的云数字营销图谱，给客人推荐适合他们需求的产品，并帮助客人完成一键购买。

业务纬度大，产业数字化直指未来

在发布会上，美的从智慧楼宇、智慧物流、智能制造、智慧工业以及数字化底座五个方面实打实展现了在产业数字化领域的实力，直指未来科技发展的方向，下面咱们赶紧来看看。

在智慧楼宇方面，数字化楼宇操作平台—— iBUILDING 数字平台着实引人注意，它不仅是一个数据管理中心，更是一个开放性的生态系统，可以实现暖通、电梯、楼宇控制等多领域管理，节省人力成本的同时，更能提前控制楼宇内潜在的风险。比如国家对电梯有一月两次的硬性检测规定，在一些高层楼宇内，光靠检修师傅人力很难做到全细节检测，这时，借助技术在电梯内部关键处做埋点，通过 iBUILDING 数字平台实时系统监控，可以及早预警危险。

作为服务型企业，物流是支持美的日常产品销售的重要一环。发布会现场，" 你在家门口一个超市买一瓶啤酒，你知道它搬运了多少次吗？" 一下就吸引了极果君对美的智联的智慧物流的注意。物流本身就是个十多万亿的大市场，效率就是物流的生命，而借助大数据、物联网、人工智能等数字技术可以让物流线从发货到收货的全过程都清清楚楚，物流工作也可以具体量化，哪个环节有问题或进度慢了都一目了然，管理人员也能有针对性的去解决问题，给物流提提速！