「优酷」会员首月1分钱6个月无法退订？优酷回应：收费细则由运营商制定

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据 @黑猫投诉 消息，近日，黑猫投诉平台收到大量关于优酷 " 一分钱会员 " 的投诉，目前投诉量高达 1403 单。主要反馈优酷存在诱导消费、自动续费、不予退款等问题。

消费者反映在使用优酷 App 时，弹出了 " 会员首月 0.01 元 " 的广告，开通业务后发现，该活动在合约期 6 个月内无法退订，且次月起会费就恢复至 20 元。

据报道，优酷视频客服对此表示，相关活动是与运营商联合推出的，具体的收费细则等内容由运营商制定，优酷平台主要负责会员账号的使用问题。另外，若用户想提前退订，具体可咨询号码归属地所在的运营商，各地运营商规定不一。

据报道，活动页面均以显著形式标识出 " 首月 1 分钱 "，同时均提示有 " 合约期 6 个月，合约期内不可退订 "" 次月起恢复至原价 19.9 元 / 月，合约期 6 个月 "。

不过，与 " 首月 1 分钱 " 相比，合约期信息的标识普遍较小，在联通活动页面，用户还需下拉一页才能看到。

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