「applewatch」苹果重要产品宣布召回,有严重问题,可免费维修!
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原文标题:苹果重要产品宣布召回,有严重问题,可免费维修!
在目前苹果产品体系中,如果按重要性来划分,iPhone 因在全球拥有数十亿用户,毫无争议是排在第一位的,接下来应该是平板,iPad 也有大量用户群体,排在第三应该是 Apple Watch,虽然起步较晚,但发展速度极快,短短几年就冲到了全球市场占有率第一的位置,但 Apple Watch Series 6 这款还不算旧的产品却出现了较为严重的问题,已经到了要找回的地步。
根据苹果在官网给出的说明,Apple Watch Series 6 可能会出现永久性黑屏问题,至于是否在问题出现前会有征兆,又或者会毫无预警的出现,苹果并没有做出说明,受影响设备主要是 2021 年 4 月 -9 月间生产的,也就是说根据字面意思来理解,至少是要在 2021 年 4 月之后购买的 Apple Watch Series 6 才能适用此次免费维修计划,而且苹果已经明确表示确认了这个时间段,等于是告诉各位,在注明时间段之外的相关设备原则上不在此次免费维修计划之内。
可任何事情都有出现意外的可能,Apple Watch Series 6 是 2020 年 9 月 16 日发布,而此次免费维修计划最早适用日期又是在 2021 年 4 月,那要是在这个空档期内出现同样问题的 Apple Watch Series 6 是不是也能免费维修呢?
按常理来说,首批设备至今早已过保,即便出现非人为问题,也是要花钱维修的,但个人理解像苹果这么一家大公司,应以注重用户体验为主,之前就有过苹果设备用户将类似免费服务计划之外的设备反映给客服,从而获得同样服务的经历,所以只要你在用 Apple Watch Series 6,又碰到同样黑屏问题,都可以先咨询苹果客服。
当然,苹果也为各位 Apple Watch Series 6 用户提供了快速查询通道,只要输入产品序列号,就能快速查询是否符合免费服务资格,苹果也特别声明,Series 6 之外的任何 Apple Watch 产品都不在此次服务计划内,所以非 Apple Watch Series 6 用户就不要尝试了。
就像其他苹果产品免费维修计划一样,此次只针对黑屏问题,若同时出现其他问题需要维修,则需要用户自行付费。
还有一点各位 Apple Watch Series 6 用户要注意,虽然这是一项全球服务计划,但服务范围仅限定原购买地,也就是说非国行产品即便出现了符合要求的问题,也不能在国内享受此服务。
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