「魅族」成也魅友,败也魅友,都是粉丝经济,为什么小米成功,魅族失败?
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原文标题:成也魅友,败也魅友,都是粉丝经济,为什么小米成功,魅族失败?
近日,吉利子公司收购魅族 79.09% 股权的消息尘埃落定,从 MP3 起家,创立已 20 年的 " 珠海小厂 ",在经历了跌宕起伏的二十年后,落下了被收购的命运。
被网友戏称为 " 投票没输过,销量没赢过 " 的魅族,过去依靠着创始人黄章亲民的形象,以及强烈的个人风格,积累下了一批始终追随的粉丝。
然而,魅族 " 成也魅友,败也魅友 "。
" 粉丝经济 " 的头号玩家
说起手机行业的 " 粉丝经济 ",现在也许更多人想到的是小米。但小米的粉丝经济,其实是从魅族 " 偷师 " 而来。
早在 MP3 时代的魅族社区里,化名为 J.Wong 的黄章(彼时的魅族 CEO)每天花上好几个小时与魅友交流。报道称,那时他平均每天在论坛发 3 个帖子,时常在论坛回帖直到凌晨。靠着时刻关注论坛的动向,黄章总是可以第一时间了解到粉丝的反馈并据此迭代产品。
靠着亲民的风格打下的口碑,魅族源源不断地收获大批粉丝,全国各地也逐渐形成同城会形式的 " 魅友家俱乐部 "。
而雷军接触到魅族第一款智能手机 M8 后,便通过人脉找到了黄章。虽然两人并未达成任何合作,但魅族启发了雷军去创造属于自己的 " 米粉 "。
然而,魅友一面把魅族捧上了神坛,一面却构造了隔绝普通消费者的同温层,让魅族走上了另一条不归路。
市场不需要 " 小而美 "
在魅族最鼎盛的 2015-2017 年,魅族年均销售超过 2000 万台手机。其中 2015 年的销量中 70% 来自魅蓝,2017 年时魅蓝更贡献了 80% 的销量。
在这期间,魅族推出的旗舰手机销量都不尽如人意,更有如 Pro7 一样在市场和口碑上都相当失败的产品。
从本质来看,尽管魅族在那几年的销量傲人,但低端魅蓝的利润空间狭窄,高端机型销量崩塌,一定程度上透支了魅族的未来。
出于市场竞争,供应链管理等问题,亦或是黄章的执念,魅族最终回到了那个 " 小而美 " 的魅族,砍掉了销量大头魅蓝。
尽管如今我们都能显而易见地发现,砍掉魅蓝是魅族最大的错误之一,但对魅族来说,已经没有回头路了。
黄章依然乐此不疲地为魅友们打磨着魅族旗舰,然而魅族的品牌却离大众市场越来越远。
根据第三方数据,2019 年魅族手机销量仅剩 500 万台,而 2020 年进一步下跌至 150 万台。
魅友没变,黄章变了
过去魅族多次表示 " 无魅友不魅族 ",如今 " 煤油 " 还在,先消失的却是魅族。
魅族不断强调要为魅友打造一款独具一格的好产品,在产品设计中融入了太多自己的坚持。无论是为 MX3 打磨了 31 块原型手板得出的完美手感,还是全面屏时代的魅族 15 上仍然坚守的 16:9 比例,以及坚持推出白色前面板的旗舰手机 ……
这些在魅友眼中,都是魅族在手机市场得以与众不同的亮点,但独树一帜所换来的是更高昂的成本,不符合市场的定价以及无法破圈的尴尬。
而雷军显然学到了粉丝经济的精髓:依靠粉丝,但不依赖粉丝。从小米手机一代开始就是一款大众产品,不存在破圈问题。
2020 年后,黄章就不再出现在论坛,但魅友依然在反馈 bug,提出意见。魅族的跌落,恐怕从这时起就已经有了明显征兆。
被收购后的魅族,黄章的股权从将近一半缩水到仅剩 9%,不知道黄章还会不会 " 打磨 " 自己的人生呢?
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